LINEE TELEFONICHE E CENTRALINI CONSINFO.IT PER L'EMERGENZA E IL SOCIALE

In piena emergenza coronavirus anno 2020, CONSINFO.IT è stata  incaricata di gestire per UTES Val Seriana (Unità Territoriale per l'Emergenza  Sociale covid-19) tramite la Società Servizi Valle Seriana con sede  presso ATS di Albino BG, le linee telefoniche e i centralini per  l'emergenza.

035 0266366 e 035 0266466 sono i numeri telefonici dell'emergenza da noi creati per poter essere semplici da ricordare;

40 interni creati corrispondenti a operatori abilitati per rispondere, nella quasi globalità, direttamente da casa;

805 telefonate gestite nella sola giornata del 26/06/2020;

10000 telefonate nei primi 2 mesi;

25000 telefonate in circa 2 anni;

04/2022 conclusione progetto.

Nell'emergenza sanitaria che ci ha visto improvvisamente tutti coinvolti, in primis nel nostro ambito, questo progetto sicuramente è stato un grosso aiuto a tutta la popolazione, sia durante la prima ondata per richieste di emergenza e per il reperimento delle bombole d'ossigeno, sia per le prenotazioni dei sierologici e poi ancora fino al 2022 per il supporto psicologico.

 

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