Tale problematica è stimata su alcune centinaia di migliaia di linee in tutta Italia

❗️AGGIORNAMENTO 7 aprile 17:35❗️
Per manutenzione straordinaria alcuni servizi voce sono temporaneamente non disponibili.
Stiamo lavorando per Voi per risolvere il disagio nel più breve tempo possibile.
Grazie

❗️AGGIORNAMENTO 8 aprile 01:05❗️
Il VoIP funziona regolarmente dalle 0:30 di oggi. Stiamo lavorando per completare il meccanismo di protezione che dovrebbe concludersi in giornata.
Siamo dispiaciuti per il disagio, Vi ringraziamo per la comprensione.

❗️AGGIORNAMENTO 8 aprile 08:50❗️
Segnaliamo che stiamo riscontrando alcune problematiche di connettività.
Siamo al lavoro per risolvere quanto prima il problema e ti informeremo tempestivamente non appena avremo novità a riguardo.

❗️AGGIORNAMENTO 8 aprile 09:40❗️
Alcune attività di mitigazione sono state già completate ma è possibile che il servizio subisca qualche malfunzionamento anche nelle prossime ore.
Cercheremo di aggiornarVi prima possibile.

Tale problematica è stimata su 400.000 utenti in tutta Italia

❗️CHIARIMENTI 8 aprile 11:00❗️
Vari clienti ci segnalano problemi nel caricamento anche ad alcuni siti (bancari e altri), non sappiamo le motivazioni ma accertiamo che non riguardano problemi alle nostre connessioni; il problema è a monte: consigliamo di sentire il supporto clienti dei siti interessati.

❗️AGGIORNAMENTO 8 aprile 12:00❗️
Il problema è in via di risoluzione e alcune linee sono già operative, anche se probabilmente ci saranno ancora delle interruzioni

❗️AGGIORNAMENTO 8 aprile 14:10❗️
Al momento i servizi funzionano ancora a singhiozzo

❗️AGGIORNAMENTO 8 aprile 15:00❗️
Al momento i servizi ci risultano online. Non escludiamo possibili ricadute nelle prossime ore

❗️AGGIORNAMENTO 8 aprile 18:05❗️
Al momento misuriamo un miglioramento dei servizi voce, tuttavia non escludiamo possibili intermittenze nelle prossime ore

❗️CHIARIMENTI 9 aprile 23:00❗️
Dopo oltre 24 ore di verifiche possiamo confermare che tutti i servizi hanno ripreso a funzionare

❗AVVISO 12 aprile 17:30❗️
Gentile Cliente,
Nei giorni 7 e 8 aprile 2021 abbiamo riscontrato anomalie nei servizi voci.
Questo tipo di anomalia è dovuta a una manutenzione straordinaria che ha coinvolto un bacino di circa 400mila utenze stimabili in 2milioni di numerazioni.
I servizi hanno ripreso a funzionare normalmente nella giornata di Venerdi.
Siamo estremamente spiacenti per ogni possibile disagio causato da questa situazione e restiamo a tua disposizione per qualunque domanda o chiarimento.
Cordiali saluti,
Lo staff CONSINFO.IT